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Aviso de privacidad del consumidor (PDF)
Rev. 01/2018

Datos: ¿Qué hace BB&T con su información personal?

¿Por qué? Las compañías financieras escogen cómo compartir su información personal. La ley federal da a los consumidores el derecho de limitar parte de la información que se comparte, pero no toda. La ley federal también requiere que le notifiquemos la manera en que recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Lea esta notificación detenidamente para comprender lo que hacemos.
¿Qué? El tipo de información personal que recopilamos y compartimos depende del tipo de producto o servicio que usted tiene con nosotros. Esa información puede incluir:
  • número de Seguro Social y experiencia de inversiones
  • saldos de cuenta e historial de transacciones
  • historial de pagos y de crédito
¿Cómo? Todas las compañías financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para la operación cotidiana de sus negocios. En la siguiente sección enumeramos los motivos por los cuales las compañías financieras pueden compartir la información personal de sus clientes; los motivos por los cuales BB&T opta por compartir; y si es posible que usted limite la información que se comparte.
Motivos por los cuales compartimos su información personal ¿Comparte BB&T? ¿Se puede limitar la información compartida?
A los fines de nuestras operaciones cotidianas: tales como el procesamiento de sus transacciones, el mantenimiento de sus cuentas, la respuesta a mandatos judiciales y las investigaciones legales, o el informe a las agencias de crédito; o, según lo permita la ley Sí No
A los fines de nuestra comercialización: para ofrecerle a usted nuestros productos y servicios Sí No
Para la comercialización conjunta con otras compañías financieras Sí No
Para las operaciones cotidianas de nuestras filiales: información sobre sus transacciones y experiencias Sí Rojo EU36 UK4 CN36 US6 café amp;Amp; de Tacones Almendra Mujer de Comfort Rubor Primavera Bloque Talón Otoño Chunky Gris Oficina Polipiel FYios Verano Talón Carrera Vestido Rosa No
Para las operaciones cotidianas de nuestras filialesmujer Tacón Plata eu42 5 Rosa cn43 Patentado Oficina Cuadrada Zapatos eu42 Casual uk8 5 Punta us10 y de 5 uk8 Cuero khaki Caqui Tacones Tacones Robusto cn36 us10 uk4 Trabajo 5 eu36 khaki GGX khaki us6 aREtnZa: información sobre su solvencia crediticia Sí Sí
Para que nuestras filiales le envíen información de comercialización Sí Sí
Para que empresas no afiliadas le envíen información de comercialización No No compartimos.
Para limitar lo que compartimos
  • Llame al 1-888-800-3420 - el menú le indicará cuáles son las opciones.
  • Tenga en cuenta: si usted es un cliente nuevo, comenzaremos a compartir su información en un plazo de 30 días después de que le enviemos este aviso. Cuando usted ya no es más nuestro cliente, continuaremos compartiendo su información según se describe en esta notificación. Sin embargo, usted puede contactarnos en cualquier momento para limitar lo que compartimos.
¿Tiene alguna pregunta? Llame al 1-888-800-3420
Quiénes somos
¿Quién envía esta notificación? Ciertas compañías específicas* en el grupo corporativo de BB&T, como bancos, compañías de financiamiento al consumidor, corredores de valores, asesoras de inversiones y firmas hipotecarias, envían este aviso.
Lo que hacemos
¿Cómo protege BB&T mi información personal? A fin de proteger su información personal del uso y acceso no autorizados, utilizamos medidas de seguridad que cumplen con las leyes federales. Esas medidas incluyen salvaguardas informáticas e instalaciones y archivos seguros. Nuestros empleados están obligados por nuestro Código de Ética y nuestras políticas a acceder a la información del consumidor solo con fines comerciales legítimos y a mantener la confidencialidad de la información acerca de usted.
¿Cómo recopila BB&T mi información personal? Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted:
  • abre una cuenta o proporciona información de cuenta
  • solicita un préstamo o busca asesoría sobre sus inversiones
  • nos suministra sus antecedentes laborales
También recopilamos su información personal proveniente de terceros, tales como agencias de crédito, filiales u otras compañías.
¿Por qué no puedo limitar todo lo que se comparte? Las leyes federales le otorgan el derecho de limitar solo:
  • lo que se comparte a los fines de operaciones cotidianas de las filiales, por ejemplo, información acerca de su solvencia crediticia
  • la información compartida con las filiales para comercializar con usted
  • lo que comparte para que las no afiliadas le envíen información de comercialización
Es posible que las leyes estatales y compañías individuales le otorguen derechos adicionales para limitar lo que se comparte. [A continuación verá más detalles sobre sus derechos conforme a las leyes estatales].
¿Qué sucede cuando limito lo que se comparte de una cuenta que tengo de manera conjunta con otra persona? Sus elecciones se aplicarán a toda persona que figure en la cuenta.
Definiciones
Filiales Son compañías vinculadas por propiedad o control común. Pueden ser tanto compañías financieras como no financieras.
  • Nuestras filiales incluyen empresas financieras que llevan el nombre de BB&T en su razón social, por ejemplo McGriff Insurance Services, Inc., BB&T Securities, LLC, y empresas financieras como Sterling Capital Management, LLC.
No afiliadas Son compañías no vinculadas por propiedad o control común. Pueden ser tanto compañías financieras como no financieras.
  • Entre las no afiliadas con las cuales compartimos información figuran entidades gubernamentales, agencias de crédito, compañías de seguros, compañías que desempeñan servicios de comercialización a nombre nuestro y compañías que asisten en el mantenimiento de sus préstamos o cuentas con nosotros.
Comercialización conjunta Un contrato formal entre compañías financieras no afiliadas que, de manera conjunta, le comercializan a usted productos o servicios financieros.
  • Entre nuestros socios de comercialización figuran instituciones financieras tales como compañías de seguros y compañías de comercialización de productos o servicios financieros.

Otra información importante

Es posible que cuente con otras protecciones de privacidad conforme a ciertas leyes estatales. Cumpliremos con las leyes estatales pertinentes en cuanto a la información acerca de usted, incluida su información médica.

  • Las cuentas con dirección de California se tratarán como si usted hubiese optado por excluirse voluntariamente de los arreglos de comercialización conjunta.
  • Para clientes de Vermont. No le brindaremos información sobre su solvencia crediticia a nuestras filiales ni divulgaremos su información personal, información financiera, informe de crédito ni información sobre su salud a terceros no afiliados para que le envíen información de comercialización, salvo que la ley lo exija la ley de Vermont, a menos que usted autorice que hagamos dicha divulgación.

*Las compañías de BB&T que suministran esta notificación son: BB&T Credit Services, Inc., BB&T Securities, LLC, Branch Banking and Trust Company, Regional Acceptance Corporation.