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Entrevista con la coordinadora de alcance de diversidad del IRC, Lilliana Garnica

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En IRC, es tan importante para nosotros que todos nuestros consumidores y familias tengan acceso a los servicios que necesitan. Cada año se recopilan datos sobre los dólares gastados en servicios y cómo se gastan. Hemos encontrado tendencias en los datos que nos muestran claras disparidades que existen en varios grupos desatendidos. Me reuní con la Coordinadora de Divulgación de la Diversidad, Lilliana Garnica, para conocer cuáles son estas disparidades y cómo el IRC está trabajando para generar cambios.

Amelia Maldonado (AM): Primero, gracias por reunirse conmigo. ¡Estoy emocionado de compartir tu conocimiento (y tu arduo trabajo) con nuestros lectores! Empecemos con lo básico. Compra de datos de servicio es un término que se usa con frecuencia cuando se habla de disparidades. ¿Qué es la compra de datos de servicio? ¿Y cómo se junta?

Lilliana Garnica (LG): La compra de datos de servicio es información sobre los servicios pagados por el IRC; servicios "comprados" para un Consumidor. Los datos le dicen a IRC quién está recibiendo servicios y quién no. Los datos se dividen en varias categorías, incluida la edad, el origen étnico, el diagnóstico, el idioma principal y la residencia. Los datos se recopilan a través de un sistema de software accesible para el Departamento de Servicios del Desarrollo, la agencia que supervisa los centros regionales. La recopilación de información para cada Consumidor comienza durante el proceso de elegibilidad y se actualiza a lo largo de la vida del Consumidor, o hasta que se cierre el caso.      

AM: Hablemos de disparidades. ¿Cuáles son las principales áreas de disparidad? ¿Qué grupos se consideran más desatendidos cuando se trata de recibir servicios pagados por el IRC?

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  • Diagnóstico de autismo: 32.8% no tiene servicios = Consumidores 2,903
    • Este es un aumento de 4.5% en la disparidad de 2016.
    • Estos consumidores son 9.9% más propensos a no tener servicios.
  • Idioma principal Español: 26% no tiene servicios = Consumidores 1,815
    • Este es un aumento de 0.55% en la disparidad de 2016.
    • Estos consumidores son 3.6% más propensos a no tener servicios.
  • Origen étnico hispano: 28% no tiene servicios = Consumidores 4,042
    • Este es un aumento de 1.54% en la disparidad de 2016.
    • Estos consumidores son 6% más propensos a no tener servicios

AM: ¡Gracias por explicar eso! Recientemente realizó dos reuniones de opinión pública para analizar la compra de servicio de IRC. ¿Puedes contarnos sobre ellos?

LG: Una reunión de compras públicas de compra es una reunión de consumidores de IRC, familias, socios de la comunidad, proveedores y empleados. Estas reuniones brindan a los asistentes información sobre los datos de compra de servicios, las disparidades que existen entre los grupos de consumidores y nuestras metas y objetivos para abordar las disparidades. La reunión permite a las partes interesadas proporcionar información sobre cómo IRC puede mejorar la provisión de servicios, qué servicios serían beneficiosos para los consumidores e ideas sobre cómo el IRC puede cerrar la brecha de disparidad. Las reuniones también proporcionan un foro transparente y abierto de comunicación con la comunidad. Celebramos esta reunión todos los años de acuerdo con los requisitos de DDS.

AM: ¿Cuéntanos acerca de las aportaciones que las familias y defensores de IRC brindaron en las reuniones? También realizó encuestas en línea, ¿recibió comentarios similares allí?

LG: En la reunión, ¡hubo aportes sobre muchos temas! Aquí hay algunas tendencias que vimos.

La gente mencionó la necesidad de más servicios / programas:

La capacitación fue sugerida para:

  • Coordinadores de servicios de IRC en el proceso de notificación de acción (NOA)
  • Coordinadores de servicios IRC en la amplia gama de servicios proporcionados por IRC
  • Proveedores de servicios sobre la sensibilidad a la discapacidad

Las familias expresaron que les gustaría una mejor comunicación:

  • con sus coordinadores de servicios, indicando que pueden ser difíciles de alcanzar, y / o no devuelven llamadas telefónicas
  • cuando se cambian los coordinadores de servicios

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AM: ¿Puede hablarme sobre los continuos esfuerzos de diversidad de IRC y el trabajo que está haciendo en la comunidad?

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LG: Los esfuerzos de IRC para conectarse con los consumidores, las familias y la comunidad continúan. El Programa de Educación para Padres de Autismo (APEP, por sus siglas en inglés) proporciona a los padres y cuidadores que tienen un niño con autismo una serie educativa y empoderadora de capacitación relacionada con el autismo. El programa Fiesta Familiar está despegando con cinco entrenamientos próximos programados en ambos condados de San Bernardino y Riverside. IRC se ha asociado con dos organizaciones comunitarias (CBO, por sus siglas en inglés) que brindarán capacitación en el hogar a los consumidores y las familias. El objetivo es llegar y capacitar a los consumidores desatendidos (y sus familias), ayudarlos a evaluar sus necesidades y conectarlos con servicios y recursos que se ajusten a sus necesidades. IRC continuará asistiendo a los eventos de alcance en nuestra área de servicio para conectarse con los consumidores, las familias y la comunidad. y proporcionar información a la comunidad. Además, IRC continúa generando confianza en la comunidad a través de sus esfuerzos y asociaciones con agencias tales como la Sociedad de Autismo del Inland Empire y la Sociedad de Autismo de América-Valle de Coachella (CVASA).

AM: ¡Gracias Lilliana por la información valiosa y el trabajo increíble que estás haciendo!

LG: ¡De nada!

¿Quiere dar su opinión al Inland Regional Center? ¿Tiene alguna pregunta que le gustaría responder? ¿Tal vez solo quieres estar al tanto de todo lo relacionado con el IRC? Conéctese con nuestro equipo de Participación Comunitaria en 2A EU36 CN36 Otoño Polipiel S Zapatos US6 Chunky Confort 4 Mujer Talón Pulg Gris 2 De Tacones Negro Casual Conducción Boda La UK4 3 RTRY Borla Blanco Novedad nqvH8pO4xw, Instagram y Blanco Moa Zapatillas Cuero Mujer MD240KITWHT rEIqrHw. O envíenos un correo electrónico a community@inlandrc.org.

Publicado por:

Amelia Maldonado

Amelia es especialista en relaciones con la comunidad del IRC y experta en todo lo relacionado con el IRC. Con frecuencia la encontrará tipeando en su computadora portátil, creando contenido de redes sociales / web, publicaciones de la agencia y más. ¡Fuera del trabajo, sus pasiones incluyen perros canosos, gimnasia y roller derby!

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